Abidjan, le lundi 19 janvier 2026(ivoire.ci)- La cérémonie officielle de lancement de MaPoste, une application numérique destinée à simplifier les démarches administratives des citoyens et des entreprises, initiée par la Poste de Côte d’Ivoire, a eu lieu le vendredi 16 janvier 2026 à Abidjan.

Conçue comme un guichet public unique digital, l’application MaPoste vise à faciliter l’accès aux services publics, à réduire les déplacements et les longues files d’attente, tout en renforçant la sécurisation des échanges entre l’administration et les usagers. À travers cette initiative, les autorités ivoiriennes réaffirment leur volonté de bâtir une Côte d’Ivoire moderne, innovante et tournée vers le numérique.

Le projet est porté conjointement par l’Office National de l’Identification (ONECI) et La Poste de Côte d’Ivoire. Il ambitionne de transformer durablement la relation entre l’État et les citoyens en rendant les services publics plus accessibles, plus rapides et plus fiables.

Selon Isaac Gnamba Yao, directeur général de La Poste de Côte d’Ivoire, « MaPoste est bien plus qu’une simple application ». Il a souligné que cette plateforme constitue le socle de la transformation numérique des services publics en Côte d’Ivoire, ajoutant qu’il s’agit d’« une avancée concrète vers une administration zéro papier, zéro carbone et plus résiliente contre la fraude documentaire ».

Grâce à la synergie entre l’ONECI et La Poste, le gouvernement ivoirien franchit une étape importante dans sa politique de modernisation administrative. L’ONECI, garant du Registre National des Personnes Physiques (RNPP) et du Numéro National d’Identification (NNI), apporte la sécurité et l’unicité de l’identité numérique, tandis que La Poste de Côte d’Ivoire, avec son réseau de près de 200 agences, fournit l’infrastructure de confiance nécessaire au déploiement national des services.

L’innovation majeure de MaPoste réside dans la digitalisation de la boîte postale, désormais rattachée au NNI. À partir de mars 2026, chaque citoyen et chaque entreprise se verra attribuer une adresse digitale officielle, liée à son identité numérique. Le coût annuel est fixé à 2 000 FCFA pour les citoyens, 25 000 FCFA pour les PME/TPE et ONG, et 50 000 FCFA pour les grandes entreprises.

Cette adresse digitale est associée à une adresse physique (domicile ou siège social). L’usager reçoit une notification via l’application MaPoste à chaque réception de courrier ou de colis et peut choisir entre un retrait en bureau de poste ou une livraison à domicile, cette dernière étant proposée en option payante.

À travers cette réforme, l’État entend résoudre le problème de l’adressage sur l’ensemble du territoire, lutter contre la fraude grâce à une traçabilité complète du courrier et des livreurs, sécuriser les documents officiels et les transactions, structurer l’économie de la livraison en formalisant le secteur et en protégeant les livreurs, tout en accélérant la dématérialisation des services publics. En rendant la boîte postale digitale obligatoire, l’administration se dote ainsi d’un canal officiel, unique et sécurisé pour toutes les communications administratives.

L’application MaPoste est disponible en téléchargement. La Direction de La Poste de Côte d’Ivoire précise que le système de boîte postale digitale deviendra effectif et obligatoire à partir du 1er mars 2026, une période de transition étant prévue, afin de permettre aux citoyens et aux entreprises de se familiariser avec l’application et de finaliser leur inscription.